Les demandes de services constituent la base de l'ensemble des activités d'un établissement de soins de santé. L'exécution des examens, la collecte des spécimens, la prise des signes vitaux, l'installation de solutés, l'élaboration des plans de traitement et une foule d'autres activités résultent de la rédaction de demandes de services et de la génération de flux de travaux cliniques. Le Système automatisé d'entrée d'ordonnances Oacis produit automatiquement des listes de tâches adaptables et faciles à utiliser pour chaque membre de l'équipe de soins; ces listes peuvent être personnalisées pour répondre aux besoins particuliers de chaque fournisseur de soins.

Le Système automatisé d'entrée d'ordonnances est un outil important pour l'amélioration de la sécurité des patients, car il transmet aux cliniciens des alertes avant l'exécution d'une demande de service ou d'une ordonnance. Ces alertes, fondées sur notre système de soutien à la prise de décisions, informent les cliniciens du redoublement potentiel d'ordonnances ou de demandes de services, et des risques d'interactions néfastes entre certains médicaments ou traitements. Il recommande des services ou des traitements complémentaires approuvés par l'établissement. Ces fonctions réduisent les risques d'erreurs et soutiennent la prestation de soins économiques et de haute qualité.

La gestion électronique des demandes de services produit de multiples requêtes simultanées destinées aux services diagnostiques auxiliaires. Ceci accélère la collecte des spécimens et permet de compléter les examens de laboratoire, les procédures d'imagerie médicale et les interventions pharmaceutiques au moment opportun afin d'accélérer la pose d'un diagnostic et l'exécution des plans de traitement ciblés, et de réduire la durée des séjours à l'hôpital.

• Coordination des tâches
• Amélioration des flux de travaux cliniques
• Promotion de la collaboration